ระยะเวลาและเงื่อนไข

1. นิยาม และการตีความ

ในเงื่อนไขการซื้อขายฉบับนี้ "บริษัท" หมายถึง บริษัท ไอมาร์เก็ต (ไทยแลนด์) จำกัด "ลูกค้า" หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ดำเนินการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท และ "สินค้า" หมายถึงผลิตภัณฑ์พรีเมียมทุกประเภทที่บริษัทจำหน่ายหรือรับผลิตให้แก่ลูกค้า

การตีความข้อความในเงื่อนไขเหล่านี้ให้ยึดถือความหมายตามบริบทของธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริง และให้ถือว่าลูกค้าได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ

2. การสั่งซื้อสินค้า

2.1 การสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทต้องปฏิบัติตามแนวทางและขั้นตอนที่บริษัทกำหนด ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการสั่งซื้อก่อนยืนยันทุกครั้ง

2.2 รายละเอียดและข้อมูลสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเบื้องต้น บริษัทไม่รับประกันว่ารายละเอียดดังกล่าวจะตรงกับสินค้าจริงทุกประการ และลูกค้าควรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนการสั่งซื้อหากมีข้อสงสัย

2.3 ผู้ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอาจเป็นบริษัท ไอมาร์เก็ต (ไทยแลนด์) จำกัด โดยตรง หรืออาจเป็นผู้ขายบุคคลที่สามซึ่งได้รับอนุญาตให้จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลผู้ขายก่อนทำการสั่งซื้อ

2.4 การส่งคำสั่งซื้อถือเป็นข้อเสนอซื้อจากลูกค้า คำสั่งซื้อจะมีผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับและยืนยันคำสั่งซื้อนั้นเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์

2.5 เมื่อบริษัทยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คำสั่งซื้อนั้นถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเพิกถอนได้ ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการสั่งซื้อโดยฝ่ายเดียวหลังจากการยืนยัน

2.6 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ หากพบว่าราคาที่แสดงเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือการพิมพ์ โดยบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีและดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนหากได้รับชำระแล้ว

2.7 บริษัทไม่รับรองหรือรับประกันในเรื่องดังต่อไปนี้:

• 2.7.1 ความถูกต้องหรือครบถ้วนของข้อมูลสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
• 2.7.2 ความพร้อมจำหน่ายของสินค้าในทุกช่วงเวลา
• 2.7.3 ความเหมาะสมของสินค้าสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของลูกค้า
• 2.7.4 ความต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดของบริการบนแพลตฟอร์ม
• 2.7.5 ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้สินค้าหรือบริการของบริษัท
• 2.7.6 ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากผู้ขายบุคคลที่สาม

2.8 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา:

• 2.8.1 เนื้อหา ภาพถ่าย และข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาต ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• 2.8.2 เครื่องหมายการค้า โลโก้ และชื่อแบรนด์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

3. การส่งมอบสินค้า

3.1 บริษัทจะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วน

3.2 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ โดยอาจแตกต่างกันตามน้ำหนัก ขนาด และสถานที่จัดส่ง

3.3 ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด เลขติดตามพัสดุจะแจ้งให้ทราบเมื่อสินค้าถูกส่งออกจากคลังสินค้า

3.4 ระยะเวลาการผลิตและจัดส่งโดยประมาณอยู่ที่ 30-45 วันทำการ ระยะเวลาดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและสภาวะการผลิต

3.5 หากลูกค้าไม่รับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง หรือไม่สามารถติดต่อได้ ให้ถือว่าลูกค้าได้รับสินค้าแล้วตามเงื่อนไขนี้

3.6 หากลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าโดยไม่มีเหตุอันสมควร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งและการจัดเก็บสินค้าคืน

4. ราคาของสินค้า

4.1 ราคาสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นราคา ณ เวลาที่แสดง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ราคาที่ใช้จะเป็นราคา ณ เวลาที่บริษัทยืนยันคำสั่งซื้อ

4.2 ราคาสินค้าอาจรวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตน

5. การชำระเงิน

5.1 ลูกค้าต้องชำระเงินตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ การชำระเงินล่าช้าอาจส่งผลต่อกำหนดการผลิตและจัดส่งสินค้า

5.2 บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ตามที่บริษัทประกาศ

5.3 ใบเสร็จรับเงินและเอกสารทางการเงินจะออกให้เมื่อบริษัทได้รับการชำระเงินครบถ้วนแล้ว

5.4 หากลูกค้าไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากความล่าช้าตามที่เหมาะสม

5.5 การคืนเงินจะพิจารณาเป็นรายกรณีตามเหตุผลที่สมควร บริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับและตรวจสอบคำขอแล้ว

6. การส่งคืน/การเปลี่ยนทดแทน

6.1 ลูกค้าสามารถแจ้งขอส่งคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ มีความชำรุดบกพร่อง หรือเสียหายจากการขนส่ง สินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดพิเศษหรือสั่งทำเป็นการเฉพาะไม่อยู่ในเงื่อนไขการส่งคืนนี้

7. ความเสี่ยงภัยและกรรมสิทธิ์ในสินค้า

7.1 ความเสี่ยงในสินค้าจะโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าถูกส่งมอบแก่ผู้รับหรือผู้ขนส่งที่ลูกค้ากำหนด

7.2 กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะโอนไปยังลูกค้าก็ต่อเมื่อลูกค้าได้ชำระเงินครบถ้วนตามคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น

7.3 ก่อนที่กรรมสิทธิ์จะโอน ลูกค้ามีหน้าที่เก็บรักษาสินค้าในสภาพที่ดีและแยกออกจากทรัพย์สินอื่นอย่างชัดเจน

7.4 บริษัทมีสิทธิ์เรียกคืนสินค้าหากลูกค้าไม่ชำระเงินตามกำหนด หรืออยู่ในสภาวะล้มละลาย

7.5 ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสินค้าหลังจากโอนความเสี่ยงแล้ว เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

7.6 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าไม่ถูกวิธีหรือผิดวัตถุประสงค์

7.7 ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อได้รับและแจ้งความเสียหายภายในระยะเวลาที่กำหนด

7.8 ข้อกำหนดเรื่องความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์นี้มีผลบังคับใช้แม้ในกรณีที่มีการจัดส่งบางส่วน